De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas que la
desarrollen, modifiquen o
supriman Servicios IT garantiza la total confidencialidad de los datos personales que EL
USUARIO de nuestros portales suministre. La información suministrada hará parte de la base de datos
de Servicios IT, de su casa matriz, filiales como responsable y encargado del tratamiento de
esta y será utilizada y compartida únicamente bajo los parámetros de la autorización expresa, previa
e informada que el USUARIO emita al acceder a nuestros portales o sitios web, para prestarle los
servicios solicitados, así como para los demás fines comerciales y legales para los que le fueron
solicitados en el formato respectivo de autorización procesado y autorizado por el USUARIO, salvo
que dicha autorización por mandato legal no sea requerida.
La presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS aplica por igual para USUARIOS, PROVEEDORES, CLIENTES,
TRABAJADORES, ACCIONISTAS, USUARIOS EN GENERAL, por lo que los datos suministrados por cualquier
persona que pertenezca a uno de estos conglomerados o a cualquier otro que tenga relación directa o
indirecta con Servicios IT por razón del desarrollo del objeto social de esta última, serán
procesados, recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados,
transmitidos, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la ley según sean
aplicables, y de acuerdo con las finalidades previamente informadas al usuario al momento de la
recolección de dichos datos.
EL USUARIO En su condición de titular de la información y en ejercicio de su derecho constitucional,
en todo momento le asiste la facultad para conocer, actualizar, modificar, rectificar y solicitar la
supresión de sus datos personales; solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado
sobre el uso que se da a sus datos personales; presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en
las normas de datos personales, a revocar la autorización otorgada, consultar de forma gratuita los
datos personales previamente autorizados y que se encuentren en nuestra base de datos, a través de
los canales que para tal fin ha dispuesto Servicios IT.
Para ejercer esos derechos el USUARIO y TITULAR de la INFORMACIÓN se podrá contactar a nuestras
líneas de atención al cliente: 6017622591 o al correo electrónico:
[email protected].
Para el resguardo de la información suministrada por el PROVEEDOR, CLIENTE, ACREEDOR y USUARIO EN
GENERAL, Servicios IT como responsable de la recolección y Tratamiento de Datos Personales,
cuenta con las respectivas medidas de seguridad, electrónicas, técnicas, programas, sistemas
cifrados y equipo humano, que le permiten garantizar y brindar la protección y el manejo seguro de
los datos suministrados, desde el momento mismo de su recolección y hasta la eliminación del dato
por cualquier causal; sujeta si esta protección, a la salvaguarda segura que el USUARIO como único
responsable de sus datos, debe mantener de sus claves, accesos, medios físicos para evitar el uso no
autorizado de estos por parte de terceros.
Acorde con el contenido de los artículos 3º, 5º., 6º y 7º.. De la Ley 1581 de 2012 para los fines y
efectos de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SERVICIOS IT, se tendrá en cuenta los
siguientes parámetros:
DEFINICIONES GENERALES Y ESPECIALES.
Independientemente que las mismas se consignaren en singular o plural, o su
escritura se realizaré en
Mayúsculas o Minúsculas, a saber:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el
Tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas
naturales determinadas o determinables.
Encargado del Tratamiento: otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del
Responsable del Tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma
o en
asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como
la
recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del
Titular o
cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial
o
étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a
sindicatos,
organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político
o
que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos
relativos
a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
PRINCIPIOS RECTORES.
Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El
Tratamiento a que refiere la Ley 1581
de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás
disposiciones que la desarrollen;
Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con
la
Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo,
expreso e
informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa
autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz,
completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales,
incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a
obtener del
Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin
restricciones,
información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se
derivan
de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución.
En
este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las
personas previstas en la presente ley; Los datos personales, salvo la información pública, no podrán
estar disponibles en Internet u otros
medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para
brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la
presente
ley.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del
Tratamiento o
Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas
técnicas,
humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos
personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la
información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el
Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello
corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la
misma.
Servicios IT manifiesta que las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD aseguran el respeto de los
derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes, teniendo en cuenta la prohibición legal del
tratamiento de datos personales de estos, salvo que aquellos datos sean de naturaleza pública.
USO DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN SUMINISTRADA.
Mediante la autorización libre, previa, clara, expresa e informada que
suministre el USUARIO al acceder a los sitios web de Servicios IT, el titular de la
información faculta a Servicios IT y/o sus sitios web para el uso de sus datos personales
e información suministrada, para los fines generales que se relacionan, pero en todo caso,
ejecutándose su manejo y disposición, conforme a lo expresado en dicha autorización.
Para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las relaciones de negocios comerciales que se
generen entre el USUARIO titular de los datos y Servicios IT y/o sus sitios web.
Para que Servicios IT efectúe, a través de cualquier medio en forma directa o a través de
terceros, actividades de mercadeo, de comunicación comercial y actividades de marketing, promoción
y/o publicidad propia o de terceros y de aquellas marcas, productos y servicios comercializados por
Servicios IT, venta, servicio al cliente, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio,
verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago,
prevención de fraude, evaluación de la calidad de productos o servicios, así como cualquier otra
relacionada con los productos y servicios de Servicios IT y/o sus sitios web, actuales o
futuros relacionados con el desarrollo del objeto social de Servicios IT.
Contactar al titular de los datos por cualquier medio para enviarle información referente a los
productos, servicios, ofertas, promociones, publicidad y servicios ofrecidos por Servicios IT,
alianzas, eventos y contenidos de marca, al igual que para el envío de información acerca de la
empresa, para el envío de revistas, invitaciones a eventos, boletines, los que podrán remitirse al
correo electrónico o correo registrado, dirección o teléfono registrado a través de cualquier
aplicación, en general, pero sin limitar, por correo electrónico, teléfono, celular, mensaje de
texto, whatsapp, plataforma o cualquier otro canal informativo del que disponga Servicios IT.
Para el cumplimiento de las obligaciones legales que le asistan a Servicios IT respecto de sus
clientes, usuarios, proveedores, trabajadores.
Para que transfiera o comparta con terceros los datos, siguiendo los lineamientos de ley y siguiendo
las instrucciones de la autorización previa, consentida, expresa y clara que para tal fin el titular
de la información ha suministrado por cualquier medio, salvo que por ley, no sea necesaria esa
autorización.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS SUMINISTRADOS.
El titular de los datos personales e información suministrada, tiene derecho a:
a). Autorizar o no el tratamiento de sus datos personales, no siendo obligatorio, sino facultativo
el suministrarlos.
b). Conocer la finalidad para la cual Servicios IT y/o sus sitios web realiza el recaudo y
tratamiento de sus datos.
c). Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento
o Encargados del Tratamiento.
d). Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando
expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
e). Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa
solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
f). Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo
dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e). Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se
respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o
supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el
Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la
Constitución, pero no se podrá excluir mientras tenga un deber legal o contractual que le obligue a
permanecer mientras se cumple dicho acuerdo.
f). Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
PERMANENCIA EN NUESTRA BASE DE DATOS DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA.
Salvo la solicitud de supresión de sus datos, por parte del titular de estos, los datos personales suministrados serán tratados durante el tiempo y en la medida que la finalidad de su tratamiento lo justifique.
VIGENCIA.
La presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD entra en vigencia a partir del día 17 de Agosto del 2020 y podrá ser modificada de forma unilateral en cualquier momento por Servicios IT.
Volver arriba